プライバシーポリシー

1. プライバシーへのアプローチ

1.1 Matteroom（「私たち」、「私たち」、または「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様を特定または関連付けるデータ（「個人情報」）およびCookieや同様のテクノロジーの使用に関する情報を収集、保存、処理、転送、共有、および使用する方法を定めています。

1.2 Matteroomは、クラウドベースの法務管理ソリューションを運営しています。  https://www.matteroom.comおよび当社が提供するモバイルアプリケーション。

1.3このプライバシーポリシーはマットルームサービスに適用されます。

1.4 Matteroomにアクセスまたは使用する前に、このプライバシーポリシーに記載されているように、個人情報の収集、保存、使用、および開示を読み、理解していることを確認してください。 Matteroomにアクセスまたは使用することにより、このプライバシーポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。

  2.当社が収集するお客様の個人情報とその使用方法

2.1あなたが私たちに提供する情報。当社は、お客様が当社のウェブサイトのフォームに記入するか、電話、電子メール、またはその他の手段で当社に連絡することにより、お客様が自発的に直接当社に情報を送信するときに、お客様の個人情報を収集します。これには、当社のWebサイトの使用登録、マットルームの購読、当社サイトのディスカッション掲示板、フォーラム、その他のソーシャルメディア機能への参加、またはコンテスト、プロモーション、調査への参加、および当社Webサイトの問題の報告時に提供する情報が含まれます。 、または随時利用可能なマットルームの他の機能を使用します。

2.2個人情報を提供しないことを選択した場合、マットルームを提供したり、その他の要求に対応したりできない場合があります。

2.3他の情報源から受け取る情報。当社は、お客様がマットルームのユーザーに指定されるマットルームの加入者（「加入者」）である個人または企業体からお客様の個人情報を受け取る場合があります。当社が運営する他のウェブサイトまたは当社が提供する他のサービスをお客様が随時使用する場合、当社はお客様の個人情報を受け取る場合があります。また、サードパーティ（技術、支払いおよび配信サービスの下請け業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用照会機関など）と緊密に連携し、サードパーティとの契約に従って、サードパーティからお客様に関する情報を受け取る場合があります。彼ら。

2.4付録1の情報は、お客様が当社に提供し、他のソースから受け取る個人情報のカテゴリーと、その情報の使用方法を示しています。この表には、個人情報を処理するために私たちが依存している法的根拠と、適用可能な保存期間を決定する方法に関する情報も記載されています。

2.5また、Matteroomへのアクセス方法と使用方法に関する間接的な個人情報、およびMatteroomへのアクセスに使用するデバイスに関する情報も自動的に収集します。

2.6付録2の情報は、お客様に関して自動的に収集する個人情報のカテゴリと、その情報の使用方法を示しています。この表には、個人情報を処理するために私たちが依存している法的根拠と、適用可能な保存期間を決定する方法に関する情報も記載されています。

2.7当社は、お客様に関して収集および/または受信した個人情報と、自動的に収集した情報をリンクまたは結合する場合があります。これにより、お客様が当社とどのようにやり取りするかに関係なく、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

2.8当社は、収集した個人情報を匿名化して集約する場合があります（お客様を特定しないようにするため）。匿名化された情報は、ITシステムのテスト、調査、データ分析、マットルームの改善、新製品や新機能の開発などの目的で使用される場合があります。また、そのような匿名化された情報を他の人と共有する場合があります。

  3.個人情報の開示

3.1当社は、子会社を含む当社グループのメンバーとお客様の個人情報を共有する場合があります。このプライバシーポリシーに記載されている場合、または本サービスに関連する場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。当社は、以下を含む選択された第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

• 当社に代わってサービスを提供するビジネスパートナー、ベンダー、サプライヤー、および下請け業者（これらの企業は、これらのサービスを当社に提供するために必要な場合にのみ、お客様の個人情報を使用することを許可されています）。

• 当社のウェブサイトの改善と最適化を支援する分析および検索エンジンプロバイダー。

• これが私たちがあなたと契約を結ぶ条件であるあなたのクレジットスコアを評価するための信用照会機関;

• 関連する支払い取引を遂行するための支払い処理業者。

3.2特定の状況では、法執行機関の要件を満たすためなど、公的機関からの合法的な要求に応じて個人情報の開示を求められる場合があります。

当社が法的義務を遵守するため、または当社の利用規約およびその他の契約を施行または適用するために、お客様の個人データを開示または共有する義務を負っている場合。または、Matteroom、お客様、またはその他の人の権利、財産、または安全を保護するため。これには、不正防止や信用リスクの軽減を目的とした他の企業や組織との情報交換が含まれます。

3.3一般にアクセス可能なブログ。当社のウェブサイトには、一般にアクセス可能なブログまたはコミュニティフォーラムが含まれています。これらの領域で提供する情報は、それらにアクセスする他のユーザーによって読み取られ、収集され、使用される場合があります。これには、パブリックソーシャルメディアアカウントに投稿された情報が含まれます。ブログまたはコミュニティフォーラムからの個人情報の削除をリクエストするには、https：//tawk.to/matteroomまでご連絡ください。場合によっては、お客様の個人情報を削除できない場合があります。その場合、削除できない場合とその理由をお知らせします。

3.4お客様の声。同意を得て、満足した顧客の個人的な声を他の承認とともに当サイトに表示する場合があります。お客様の声を更新または削除したい場合は、https：//tawk.to/matteroomまでご連絡ください。

3.5当社は、商取引に関連して個人情報を第三者に開示する場合があります。個人情報は、合併、資産または株式の売却、再編、資金調達、支配権の変更、または当社の事業の全部または一部の買収などの取引に関連して第三者に開示される場合があります。当社がその資産の全部または一部の合併、買収、または売却に関与している場合、お客様の個人情報の使用に影響を与える所有権の変更について、電子メールおよび/または当社のWebサイト上の目立つ通知によって通知されます。だけでなく、あなたの個人情報に関してあなたが持つかもしれない選択。

   4.マーケティングと広告

4.1随時、マットルームサービスおよびその他の製品やサービスに関する関連情報をお客様に連絡する場合があります。ほとんどのメッセージは電子的に送信されます。一部のメッセージについては、収集したお客様の個人情報を使用して、お客様と共有する最も関連性の高い情報を特定する場合があります。

  5.個人情報の保存と転送

5.1セキュリティ。 Matteroomは、その顧客情報を保護するために、管理上、技術上、および物理的な保護手段を実装しています。 Matteroomのセキュリティ管理と慣行の詳細については。当社がお客様に（またはお客様が選択した）パスワードを提供し、お客様が当社のサービスの特定の部分にアクセスできるようにする場合、お客様はこのパスワードの機密を保持する責任があります。サブスクライバーは、パスワードを他人と共有しないでください。

5.2インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありませんが、当社はお客様の個人情報を保護するために合理的な措置を講じます。当社は、当社のウェブサイトに送信されるお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。送信はご自身の責任で行ってください。お客様の情報を受け取り次第、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスの防止に努めます。

5.3お客様の個人情報の国際転送。当社が収集する個人情報は、当社および当社のサードパーティサービスプロバイダーが事業を行っている管轄外の国に転送および保存される場合があります。欧州連合（「EU」）にお住まいの場合、お客様の個人情報は、米国を含むEU外で処理される場合があります。これらの個人情報の国際転送は適切な保護措置に従って行われ、EU内および一般データ保護規則（「 GDPR」）。このような措置には、該当するサブプロセッサとのデータ処理契約の締結、およびそのようなサブプロセッサがGDPRまたはその他の該当するデータ保護法に沿った適切なセキュリティおよびデータ保護手順を確実に実施することが含まれますが、これらに限定されません。使用されているこれらのセーフガードについてさらに問い合わせる場合は、このポリシーの最後に記載されている詳細を使用してお問い合わせください。

  6.情報を保持する

6.1当社は、正当な事業利益の目的や法的要件または報告要件を満たすことを含め、収集した目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。

6.2個人情報の適切な保存期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質、機密性、お客様の個人情報の不正使用または開示による危害の潜在的リスク、お客様の個人情報を処理する目的、および該当する法的要件。

  7.紹介プログラム

7.1当社は当社のサービスの紹介プログラムを運営しています。報酬と引き換えに、当社の製品やサービスについて詳しく知りたいと思われる個人の名前と電子メールアドレスを提供することを選択できます。紹介サービスの成功を追跡するために、連絡先の詳細を保存します。紹介された個人は、連絡先の詳細をデータベースから削除するように要求することができます。また、いつでもいつでも連絡することができます。  https://tawk.to/matteroom  リクエストを行います。

7.2上記のような個人の名前と電子メールアドレスを当社に提供する場合、お客様はそれらの個人の事前の同意を得て、このプライバシーポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに関する情報を提供します。

  8.あなたの個人情報に関するあなたの権利

8.1適用されるプライバシー法に従い、お客様は、当社が保持するお客様の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権と移植性。特定の情報とともにお客様の個人情報へのアクセスを取得し、その個人情報を一般的に使用される形式で受信し、別のデータ管理者に移植する権利。

• 修正する権利。個人情報が不正確または不完全な場合に、遅滞なく個人情報の修正を取得する権利。

• 消去する権利。収集または処理された目的に関連して個人情報が不要になった場合など、特定の状況において、過度の遅延なしに個人情報の消去を取得する権利。

• 制限する権利。個人情報の正確性がお客様によって争われた場合や、当社がその正確性を検証できる期間にお客様の個人情報を販売した場合など、特定の状況において、お客様の個人情報に対して当社が行う処理の制限を取得する権利その個人情報。

• 異議を唱える権利。お客様の特定の状況に関連する理由で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利、およびダイレクトマーケティングの目的で、そのようなダイレクトマーケティングに関連する範囲で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。

• 無差別の権利。このポリシーに概説されているように、あなたの権利を行使するための無差別の権利。これには、商品やサービスの拒否、同様のサービスに対して異なる価格を請求すること、または異なるレベルや品質のサービスを提供することが含まれますが、これらに限定されません。

8.2これらの権利のいずれかを行使したい場合は、このプライバシーポリシーの最後にある連絡先の詳細を使用してご連絡ください。ご要望に応じて、お客様の個人情報を保有しているかどうかについての情報を提供します。アカウントにログインするか、次のアドレスに連絡することにより、個人情報にアクセス、修正、または削除を要求することができます。  https://tawk.to/matteroom 。 30日以内にご要望にお応えします。

8.3 Matteroomは、お客様が共有する個人情報を販売しません。 Matteroomは、このポリシーの変更日の前の12か月間、お客様が共有した個人情報を販売していません。個人情報の使用はすべて、3.1に記載されているように、サービスの提供、使用、および改善のために行われます。

8.4欧州連合（EU）に居住している場合、Matteroomは、欧州のデータ保護法の目的で個人情報を管理します。また、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。ローカルデータ保護機関への連絡方法に関する情報は、次のURLで入手できます。  ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 。

  9.クッキーおよび同様の技術

9.1当社のサービスは、Cookieおよび同様のテクノロジー（総称してCookieと呼ばれる）を使用して、お客様を当社のサービスの他のユーザーと区別します。これは、私たちがあなたに良いサービスを提供するのに役立ちます。これは、ユーザーエクスペリエンスの強化とパーソナライズ、Webサイトとサービスの監視と改善、およびその他の内部目的に役立ちます。ほとんどのウェブサイトに当てはまるように、私たちは特定の情報を自動的に収集します。当社が収集する可能性のあるこの情報については、  付録2 。

9.2次の種類のCookieを使用します。

• 厳密に必要なCookie。これらのCookieは、お客様の認証や不正使用の防止など、当社のサービスの基本的な運用に必要です。

• 分析/パフォーマンスCookie。これらのCookieを使用すると、訪問者の数を認識およびカウントし、訪問者がサービスを使用しているときにサービス内をどのように移動するかを確認できます。これは、たとえば、情報を簡単に見つけられるようにすることで、サービスの動作を改善するのに役立ちます。

• 機能性クッキー。これらのCookieは、お客様が当社のサービスに戻ったときにお客様を認識するために使用されます。これにより、コンテンツをパーソナライズし、名前で挨拶し、好み（言語や地域の選択など）を覚えておくことができます。

• クッキーをターゲットにします。これらのCookieは、当社のサービスへのアクセス、アクセスしたページ、およびアクセスしたリンクを記録します。当社はこの情報を使用して、当社のサービスとそれに表示される広告をお客様の興味により関連性のあるものにします。また、この目的のために、この情報を第三者と共有する場合があります。

9.3サードパーティ（たとえば、広告ネットワークやWebトラフィック分析サービスなどの外部サービスのプロバイダーを含む）もCookieを使用する場合があり、これを制御することはできません。これらのCookieは、分析/パフォーマンスCookieまたはターゲティングCookieである可能性があります。

9.4当社は第三者と提携して、他のサイトでの広告を管理しています。当社のサードパーティパートナーは、Cookieなどのテクノロジーを使用して、このWebサイトや他のサイトでのアクティビティに関する情報を収集し、ブラウジングアクティビティや興味に基づいて広告を提供する場合があります。これにより、広告の配信がオプトアウトされないことに注意してください。引き続き一般的な広告を受け取ります。

9.5すべてまたは一部のCookieの設定を拒否できるようにするブラウザの設定をアクティブにすることにより、Cookieをブロックします。ただし、ブラウザの設定を使用してすべてのCookie（厳密に必要なCookieを含む）をブロックすると、当サイトの全部または一部にアクセスできない場合があります。

9.6ソーシャルメディア。当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね」ボタンなどのソーシャルメディア機能や、「共有」ボタンなどのウィジェットが含まれています。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が当社のWebサイトでアクセスしているページを収集し、機能が正しく機能するようにCookieを設定する場合があります。ソーシャルメディアの機能とウィジェットは、当社のサイトまたはサードパーティによってホストされており、これらの機能とのやり取りは、それを提供する会社のプライバシーポリシーによって管理されます。

  10.サードパーティのサイトへのリンク

10.1 Matteroomには、サードパーティのWebサイトへのリンクおよびサードパーティのWebサイトからのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はそれらのポリシーに対して一切の責任を負わないことに注意してください。これらのWebサイトに情報を送信する前に、個々のポリシーを確認してください。

10.2当社のウェブサイトの一部のページは、当社のウェブサイトのルックアンドフィールを維持しながら、フレーミング技術を利用してパートナーとの間でコンテンツを提供する場合があります。 Matteroomではなく、これらのサードパーティに個人情報を提供していることに注意してください。

  11.子供に対する私たちの方針

11.1 Matteroomは16歳未満の人を対象としておらず、管理者としての立場で16歳未満の子供から個人情報を収集するつもりはありません。お子様が適切な同意なしに個人情報を提供したことに気付いた場合は、以下の詳細を使用してご連絡ください。当社の法的義務およびこのプライバシーポリシーに従って適切な措置を講じることができます。

  12.このポリシーの変更

12.1このプライバシーポリシーは随時更新される可能性があるため、このページを定期的に確認する必要があります。このプライバシーポリシーを重要な方法で変更する場合、このプライバシーポリシーの最後にある「最終更新日」を更新します。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

  13.あなたへの通知

13.1法律、マーケティング、またはその他のビジネス関連の目的であるかどうかにかかわらず、何かに関する情報を提供する必要がある場合、私たちはあなたと連絡を取るための最良の方法であると私たちが信じるものを選択します。通常、これは電子メールまたはWebサイトに通知することによって行います。当社がお客様に通知を送信する場合があるという事実は、このプライバシーポリシーに記載されている特定の種類の連絡先をオプトアウトできることを妨げるものではありません。

  14.お問い合わせ

14.1当社は米国で登録されており、登録事務所は1633 S Governors Ave STE B Dover、Delaware、19904です。

14.2あなたの場所に関係なく、このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、および要求は歓迎されており、私たちに宛ててください。  https://tawk.to/matteroom 。

付録1-収集する個人情報

以下にリストされているすべての開示は、サービスプロバイダーのみを対象として行われ、それぞれ利用規約とプライバシーポリシーに従って行われます。

連絡先情報と基本的な個人情報。

CCPA分類：識別子

過去12ヶ月の開示：はい

名前、電話番号、住所、場所、IPアドレス、電子メールアドレス、および該当する場合はバーの会員番号などの専門的な詳細。

• この情報は、ステートメント、ニュース、アラート、マーケティングコミュニケーションの送信など、お客様とのコミュニケーションに使用されます。この情報は、マットルームサービスに関連して、カスタマーサービスの問題を含め、お客様からの、またはお客様に関するその他の要求に対処するために使用されます。処理は、当社の正当な利益のため、つまりマーケティング目的のため、およびお客様と効果的にコミュニケーションを取り、お客様の質問に回答するために必要です。）

 

• 当社は、この情報を使用して、マットルームサービスの機能を運用、保守、および提供します。この処理は、契約を履行し、契約を締結する前に手順を実行するために必要です（つまり、当社の利用規約）。

 

メールアカウントのユーザー名とパスワード

CCPA分類：識別子

過去12か月の開示：メールアカウントのユーザー名は「はい」

• Outlookまたは他の電子メールアカウントアドレスブックから連絡先をインポートして、当社のWebサイトのメンバーになるように招待することを選択した場合、連絡先をインポートする電子メールアカウントのユーザー名とパスワードを収集します。この処理は、契約を履行し、契約を締結する前に手順を実行するために必要です（つまり、当社の利用規約）。

 

 

通信とコメント

CCPAの分類：音声、電子、視覚、熱、嗅覚、または同様の情報

過去12ヶ月の開示：はい

 

電子メール、電話、郵便などで直接お問い合わせいただく場合、またはカスタマーサービスとやり取りする場合は、コメントや意見を記録します。

• 質問、問題、懸念に対処し、カスタマーサービスの問題を解決するため。処理は、私たちの正当な利益、つまり問題を解決するために効果的にあなたとコミュニケーションをとるために必要です。

 

支払情報

CCPAの分類：個人情報（California Customer Records Statuteで定義）

過去12ヶ月の開示：はい

 

クレジットカードなどの詳細、または信用照会機関から取得したクレジットスコアを含むその他の財務情報。

• この情報は、マットルームサービスの使用料の支払いを容易にし、クレジットスコアを評価し、詐欺を検出して防止するために使用されます。あなたのクレジットスコアを評価し、支払いを容易にするための処理は、あなたとの契約（すなわち、私たちの利用規約）の履行に必要です。

  この処理は、私たちの正当な利益、つまり不正の検出と防止のために必要です。

 

採用の詳細

CCPA分類：雇用/教育情報

過去12ヶ月の開示：はい

 

連絡先情報および基本的な個人情報（上記のとおり）。履歴書、参考文献、LinkedInプロフィールなどの専門的な詳細と雇用情報

• この情報は、採用を促進するために使用されます。処理は、私たちの正当な利益、つまりMatteroomでの役割に対するあなたの適合性を評価するために必要です。

 

 

上記のすべての個人情報

CCPA分類：上記を参照

過去12ヶ月の開示：はい

• 当社は、収集したすべての個人情報を使用して、マットルームサービスの機能を運用、維持、提供し、トラブルシューティング、データ分析、テストなどの内部運用のために、マットルームサービス、当社のWebサイト、およびビジネスを監視および改善します。 、調査、統計および調査の目的で、ウェブサイトを安全に保ち、新しい製品やサービスの開発を支援します。処理は、私たちの正当な利益、すなわち、マットルームサービス、私たちのビジネスを管理および改善し、新しいサービスを開発するために必要です。

 

Matteroomサービスへのアクセス方法と使用方法に関する情報

CCPA分類：ジオロケーション情報、プロファイリングから引き出された個人的な好みや属性に関する推論、インターネット活動

過去12ヶ月の開示：はい

 

たとえば、アクセス元のWebサイトとWebサイトを離れるときにアクセスするWebサイト、ソーシャルメディアプロファイル、Matteroomサービスにアクセスする頻度、Matteroomサービスにアクセスする時間、および使用期間などです。 、電子メールを開くか、電子メールに含まれるリンクをクリックするか、複数のデバイスからMatteroomサービスにアクセスするかどうか、およびMatteroomサービスで実行するその他のアクション。また、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータなどの情報も収集します。

• 当社はこの情報を使用して、市場分析を実施し、マットルームサービスを監視し、ビジネスを改善および改善し、新しい製品やサービスの開発を支援するためにマットルームサービスがどのように使用されるかを監視します。マーケティングリードを生成し、マーケティング目的で関心のあるニュース、アラート、その他の製品やサービスを決定します。

処理は、私たちの正当な利益のために必要です。つまり、マットルームサービスを一般的に改善するため、およびマーケティング目的で関連する分析を行うためです。

 

デバイスに関する情報

CCPA分類：プロファイリング、インターネット活動から引き出された個人的な好みや属性に関する推論

過去12ヶ月の開示：はい

また、マットルームサービスへの接続に使用するコンピューター、タブレット、スマートフォン、またはその他の電子機器に関する情報も収集します。この情報には、デバイスの種類、一意のデバイス識別番号、オペレーティングシステム、ブラウザ、およびデバイス、インターネットサービスプロバイダーまたはモバイルネットワーク、IPアドレスを介してMatteroomサービスに接続されているアプリケーションに関する詳細が含まれます。

• この情報を使用して、マットルームサービスをデバイスに表示できるようにします。 Matteroomサービスの特徴と機能を運用、保守、提供します。

• この情報を使用して、マットルームサービスとビジネスを監視および改善し、新しい製品とサービスの開発を支援します。

処理は、契約の履行および（つまり、当社の利用規約）に必要です。

処理は、私たちの正当な利益のために必要です。つまり、マットルームサービスをユーザーに合わせて調整し、マットルームサービスを全般的に改善するためです。