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隱私政策

在MATTEROOM，我們致力於保護您的隱私，我們制定了本隱私權政策作為我們服務條款的一部分，以解釋我們收集哪些資訊、如何收集您的資訊以及我們如何在我們的網站www.matteroom.com 上使用這些資訊、登入 Matteroom 平台以及我們經營的其他網站和服務。

正如您將在保單中看到的，我們僅使用收集的資訊來改善我們為使用者提供的服務。 如果您在查看本政策後還有任何其他問題，請透過 privacy@matteroom.com 與我們聯絡。

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  1. 定義

    • 當我們說「我們」、「我們的」或「我們」時，我們指的是特拉華州有限責任公司MATTEROOM, LLC d/b/a MATTEROOM、我們的員工、董事、管理人員、附屬機構和子公司。

    • 當我們說「您」或「您的」時，我們指的是向我們註冊以使用 MATTEROOM 服務的個人或實體。

    • 當我們說「網站」時，我們指的是位於 Matteroom.com 的網站，包括所有子網域和與這些網域相關的網站，以及我們現在和將來經營的其他網站。

    • 當我們說「服務」時，我們指的是我們的網站、應用程式介面 (API)、應用程式、我們的內容以及構成 MATTEROOM 的各種第三方服務。

    • 當我們說「MATTEROOM」時，我們指的是我們的網站和服務的統稱。

    • 當我們說「資訊」時，我們指的是您向我們提供的以及我們在您使用服務、軟體和設備時向您收集的所有不同形式的數據。

  2. 我們收集的資訊

    1. 您提供給我們的資訊：當您註冊和使用 MATTEROOM 時，您向我們提供了我們收集的資訊。 這些資訊可能包括您的姓名、帳單和郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼和信用卡資訊。 我們使用第三方中介來管理信用卡處理。 除代表我們進行信用卡處理外，該中介不得為任何目的儲存、保留或使用您的帳單資訊。

    2. 您使用服務時產生的資訊：此資訊可能包括 IP 位址、位置資訊、日期和時間、瀏覽器類型以及您在使用本服務時可能採取的任何其他操作。

    3. Cookie：當您使用 MATTEROOM 時，我們會在您的電腦上儲存“cookie”，即程式碼字串。 我們使用這些 cookie 來收集有關您何時造訪我們的網站、何時使用服務、您的瀏覽器、您的作業系統的資訊以及其他類似資訊。 大多數瀏覽器允許您封鎖和刪除 cookie。 但是，如果您封鎖我們的 cookie，我們的服務可能無法正常運作。

    4. 第三方 Cookie：我們的隱私權政策不涵蓋第三方使用 Cookie。 我們無法存取或控制這些 cookie。 第三方使用會話 ID cookie 讓您更輕鬆地瀏覽我們的網站。 我們使用第三方服務來提供運作和改進我們的服務所需的必要硬體、軟體、網路、儲存和相關技術。

    5. 網路信標：我們的第三方合作夥伴可能會使用網路信標來追蹤線上用戶移動，以幫助我們更好地了解哪些內容有效。 網路信標是具有唯一識別碼的微小圖形，嵌入網站和時事通訊電子郵件中。 透過網路信標，我們的第三方合作夥伴可能會收集有關您的信息，例如您的 IP 位址、瀏覽器或電子郵件用戶端類型以及其他類似詳細資訊。 我們使用第三方合作夥伴的數據來改善我們的服務。

  3. 我們如何使用您的訊息

    1. 建立您的帳戶。

    2. 向您收取服務費用。

    3. 提供客戶支援。

    4. 在出售、合併、合併或收購時轉移您的資訊。

    5. 為了更了解您的需求和興趣。

    6. 發送新聞通訊。

    7. 個性化您的體驗。

    8. 改進我們的服務和產品。

    9. 向您發送更新和提醒，並就您的帳戶與您聯繫。

    10. 回應傳票、法院命令或法律程序，或確立或行使我們的合法權利或針對法律索賠進行辯護。

    11. 如果您不再希望收到我們的新聞通訊，您可以透過我們電子郵件中的連結取消訂閱。

  4. 我們如何分享和揭露您的個人資訊                                                                             我們可能透過以下方式分享您的個人資訊：

    1. 我們可能與分處理商、策略合作夥伴和服務提供者分享資訊 - 例如，發送新聞通訊或處理付款。 子處理者是 MATTEROOM 用於代表我們的客戶處理資料的服務供應商，客戶是該資料的資料控制者。 您可以在此處找到我們的第三方轉承包處理者名單。

    2. 提供客戶支援。

    3. 當我們獲得您的許可共享您的資訊。

    4. 當我們事先通知您該資訊將被分享時。

    5. 當法律或法律程序要求我們披露該資訊時—例如法院命令或傳票。 當我們相信我們的自由裁量權時，除非法律另有禁止，否則披露對於保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查欺詐或響應政府要求是必要的。

    6. 執行我們的條款和條件或保護我們的營運或使用者。

    7. 如果公司重組、合併或出售的條款需要轉移您的資訊。

    8. 當我們確定該資訊是匯總資訊或無法識別您身分的其他資訊。

  5. 公共資訊和第三方

    1. 第三方：我們不承擔任何責任，本隱私權政策不涵蓋您對任何第三方小部件、功能或網站或第三方網站或服務的連結的使用。 我們鼓勵您仔細閱讀您造訪的任何第三方網站或您使用的服務的隱私權政策。

    2. 我們在我們的網站上發布客戶評價，其中可能包含個人資訊。 我們徵得客戶同意後才可以發布客戶的姓名及其推薦。 若要要求從推薦中刪除您的個人訊息，請發送電子郵件至privacy@matteroom.com。

    3. 社群媒體小工具：我們的網站包括社群媒體功能。 這些功能可能會收集您的 IP 位址、您正在造訪的頁面，並可能設定 cookie 以確保它們正常運作。 社交媒體功能和小部件要么由第三方託管，要么直接託管在我們的網站上。 您與這些功能的互動受提供這些功能的公司的隱私權政策的約束。

    4. 第三方整合：我們可能會提供與非我們營運或控制的第三方產品、應用程式或其他功能的整合（「第三方整合」）。 如果與 Google 進行第三方整合（例如，我們提供 Google 日曆、Google SSO 和 Google Workspaces 整合），那麼通常我們從 Google 存取的資料會在整合流程中列出。 在適用的情況下，我們根據 Google 有限的使用要求收集和使用從 Google API 收到的資料。

  6. 安全

    • 我們採取預防措施（包括管理、技術和實體措施）來保護您的個人資訊免遭遺失、竊盜和濫用，以及未經授權的存取、揭露、變更和破壞。

    • 我們遵循公認的行業標準來保護您的訊息，無論是在傳輸過程中還是在我們收到訊息後。 然而，沒有一種互聯網傳輸方法或電子儲存方法是 100% 安全的。 因此，雖然我們努力使用商業上可接受的方式來保護您的個人信息，但我們不能保證其絕對安全。

    • 當您在我們的訂單上輸入敏感資訊（例如信用卡號）時，我們會使用安全通訊端層技術 (SSL) 對該資訊的傳輸進行加密。

  7. 加州消費者隱私權法 (CCPA)

  8. 隱私權​​

    • 在歐盟法院決定歐盟-美國隱私權護盾無效後，我們選擇退出隱私權護盾框架。 但是，我們仍然致力於從瑞士或歐洲經濟區向美國傳輸個人資料的隱私保護原則。

  9. 更正和更新信息

    • 如果您是我們的客戶並且想要存取或刪除您提供的信息，您可以透過登入 MATTEROOM 並進行更改或發送電子郵件至privacy@matteroom.com 來完成此操作。 我們將在 30 天內回覆您的請求。 我們可能會拒絕處理不合理的請求或當地法律未另有要求的請求。

    • 只要您的帳戶處於活動狀態，我們就會根據提供我們的服務的需要以及遵守我們的法律義務和解決爭議的需要保留我們代表您處理的您的資訊和資料。

    • 我們與用戶可能使用服務互動的第三方沒有直接關係。 任何想要修改或刪除可能儲存在服務中的資料的此類方應​​將其請求發送給充當此類資訊「資料控制者」的適用 MATTEROOM 使用者。

    • 任何不再希望 MATTEROOM 用戶聯繫的此類方應​​直接聯繫該 MATTEROOM 用戶

  10. 本隱私權政策的更新​​

    • 我們保留隨時修改本隱私權聲明的權利，因此請經常查看。 如果我們對本政策做出重大變更，我們將在此處透過電子郵件通知您。

  11. 生效日期​

    • 本隱私權政策與我們的條款有相同的生效日期。

  12. 疑問​

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如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過電子郵件與我們聯絡：privacy@matteroom.com，或寫信至以下地址：

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MATTEROOM, LLC

1633 S.Governors Avenue, STE B
Delaware, DE 19904 

United States

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最後更新時間：2024 年 3 月 16 日

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